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如何实现淘宝团队的无障碍沟通

发布日期:2018-03-26 13:14 编辑:淘宝刷流量平台阅读:

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      电商企业的很多活动都是在虚拟平台上实现的,使用电话、网络、传真或可视化图文等电子通信方式相互交流。没有固定的工作时间、工作地点。这种形式虽然提高了沟通效率,但无意中增加了沟通难度,弱化了沟通效果。同时也影响了天空彩票手机与你同行免费资料大全、淘宝销量、团队业绩。

      想要打造一支优秀的淘宝团队,店铺管理者必须要在企业内部营造出良好的沟通氛围,到时天空彩票手机与你同行免费资料大全就能提升上来。
 
      随着社交网络的普及,沟通方式越来越扁平化。借助协作App,这种开放式环境完全可以引入企业日常沟通。员工之间通过在微博/ 微信中分享自己的工作动态,有助于提高员工之间的协作水平,增强员工对于团队的认同,提升整个团队士气。
 
      (1)无法实现充分交流。通常使用争议的向的电子通信方式如网络、电子邮件。这样就失去了面对面交流的机会,制定其化就导致成员之间很难充分表达各自的观点、想法及态度。
 
      (2 )无法及时反馈信息。电商团队的交流突破了时空限制,成员之间可随时随地进行交流,但是由于作息时间的不同,成员间使用交流工具方式的差异等都会导致交流不顺畅,从而造成信息无法及时地得到反馈,影响到最终决策和其他任务的完成。
 
      (3 )管理难度增加。电商团队的互联网化使得那些常用的管理工具无法具有发挥作用,如面对面的会议、现场工作引导、现场质量控制等,再加上空间距离的拉大还会带来工作时间和学问背景上的差别,这就使得管理者面临更大的管理压力。
 
       (4) 使团队成员产生孤立感。由于电商团队的沟通形式长期处于一种虚幻的状态中,再加上工作距离的疏远,工作环境的改变等,团队成员在沟通时容易产生孤立感。严重的话,还会影响到团队成员彼此间的关系,使团队成员对其共同目标缺乏认同。
 
       (5 )增加沟通成本。虚拟的沟通对技术手段的依赖性比较大,如网络、多媒体等一系列的App及硬件的维护,需要较高的技术支撑,需要配套专业的技术人员。这往往需要团队提供相应的技术、资金和人员的支撑,这在无形中增加了团队沟通的成本。
 
       以上五种交流障碍是制约电商团队难以实现高效沟通的主要原因,也是电商网络化、去中心化管理模式下必然面对的问题。俗话说,不为失败者找理由,只为成功找方法,任何问题都有其解决的方法。那么,电商管理者应该如何应对呢?
 
      最常规的做法需要从以下三个方面入手提升天空彩票手机与你同行免费资料大全
 
     (1)制定政策或进行必要的宣传和劝导。这是建立良好上行沟通的开端,即管理者向下属说明那些向上沟通是管理人员所希望的。
 
     (2)设立共同的团队目标。设立共同的团队目标就是要使团队目标和个人目标具有一致性。要想做到这一点,就必须扩充参与团队目标制定者的人数,特别是增加团队成员的参与数量。
 
     (3)选择具有互补性的团队成员合作。在组建团队时,要注意团队的组成要在常识技能、工作方式、性格特点上保持一定的互补性。 

如何实现淘宝团队的无障碍沟通
 


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